Три месяца назад мы открыли коммуникационное агентство. Мы были уверены, что на следующий день после нашего решения на пороге будет стоять очередь из клиентов. А еще мы считали, чтобы стать крутым предпринимателем достаточно быть крутым специалистом в своей сфере. Ох, как мы сильно заблуждались! Да и очереди из клиентов что-то не было видно на горизонте. Прошел месяц, потом второй — но вместо роста и развития мы чувствовали, что у нам ничего не получается.

Каждый день начинался с одних и тех же вопросов:
• Кто наш клиент?
• Где его искать?
• Как объяснить, зачем ему нужны наши услуги?
• Почему конкуренты получают заказы, а мы — нет?

Финансовая картина была удручающей: первые накопления таяли, а новых поступлений не предвиделось. Мы работали 16 часов в сутки, но результат был нулевым. Переговоры заканчивались вежливыми «мы подумаем», тендеры уходили к другим, а портфолио оставалось пустым.

Психологически было ещё тяжелее. Мы ловили себя на мыслях: «А может, вернуться в найм? Там стабильно, там понятно, там зарплата каждый месяц». Чувство, что мы «не справляемся», становилось нашим постоянным спутником.

В какой-то момент казалось, что мы перепробовали всё:

• мы участвовали в различных форумах и конференциях;
• мы сделали классный SEO оптимизированный сайт;
• мы рассылали пачками КП;
• мы начали вести соцсети;
• мы запустили рекламу на Авито.

Ничего не работало. Без системного подхода это было как собирать пазл без картинки на коробке. Мы понимали фрагменты, но не видели общей картины. Несколько раз мы обсуждали, что нам нужен наставник, который направит, поправит и заставит жить по правилам бизнеса, а не так, как мы себе придумали.

Программа «Мой бизнес — Наставник» от Мой бизнес привлекла нас тремя ключевыми вещами:

1. Персональный наставник — человек, который уже прошёл этот путь и может показать «дорожную карту».
2. Конкретные инструменты — не теория, а рабочие методики, которые можно применять сразу.
3. Сообщество — другие предприниматели, которые сталкиваются с похожими проблемами.

В программе нашим наставником стала Анастасия Курышева. Попасть к Анастасии Ивановне — само по себе везение. В мире, где «наставников» много, а настоящих бизнесменов — единицы, нам повезло найти человека, который:

• знает цену каждому решению (потому что принимал их сам);
• не боится говорить жёсткую правду;
• умеет видеть слабые места там, где мы видели «особенности»;
• даёт инструменты, а не просто советы.

Каждая сессия с Анастасией становилась мини‑взрывом — в лучшем смысле этого слова. Вот как это выглядело:

1. Честность без фильтров
Никаких «всё хорошо, продолжайте». Если стратегия была сырой — нам говорили об этом прямо. Если идея казалась провальной — её разбирали по косточкам. Сначала это ранило, потом — заставляло расти.

2. Чёткие ТЗ вместо размытых рекомендаций
Вместо общих фраз — конкретные задания:

• «Перепишите ценностное предложение так, чтобы клиент понял выгоду за 10 секунд»;
• «Составьте таблицу конкурентов с тремя ключевыми параметрами»;
• «Проведите 20 глубинных интервью и принесите транскрипты».

3. Домашние задания с дедлайнами
Никаких «подумайте на досуге». Каждый раз — срок, критерии оценки и обещание разобрать результаты на следующей встрече. Это учило дисциплине и умению работать в условиях ограничений.

4. Баланс критики и поддержки
Нас ругали за поверхностные решения, но хвалили за смелость пробовать новое. Анастасия умела показать: ошибка — это не провал, а данные для корректировки курса.

Ну… «Мы сделали это».

Что изменилось:

• Клиенты. У нас появились первые клиенты. Мы точно знаем, кто наш клиент и что мы можем ему предложить. Да, сейчас клиентов не так много, как хотелось бы. Но мы научились разговаривать даже с тем, кто уверен, что маркетинг ему не нужен. И мы обязательно их убедим в необходимости работы с маркетингом.
• Позиционирование и понимание бизнеса. Мы поняли, кто мы, куда идем и зачем.
• Финансы. У нас появились первые деньги на когда-то пустых счетах.
• Внутренние ощущения. Мы больше не думаем о возвращении в найм. Наоборот — планируем расширение.
• Сотрудники. У нас появилось точное понимание, что мы можем сами, а где нам необходимы сотрудники. Наша компания выросла, теперь с нами работают два дизайнера, сммщик, таргетолог, рилсмейкер.

1. Система важнее таланта. Даже гениальная идея не сработает без чёткого плана.
2. Фокус — наше всё. Лучше быть лучшим в чём‑то одном, чем посредственным во многом.
3. Обратная связь бесценна. Взгляд со стороны помогает увидеть то, что мы не замечаем в своей работе.
4. Ошибки — это нормально. Главное — анализировать их и двигаться дальше.
5. Сообщество поддерживает. Когда вокруг люди, которые понимают твои проблемы, легче не сдаваться.

Программа «Мой бизнес — Наставник» стала для нас не просто программой, а точкой отсчёта новой жизни. Мы прошли путь от хаоса к порядку, от сомнений к уверенности. И если вы готовы работать, учиться и меняться — у вас тоже получится.

С верой в ваш успех,
Екатерина и Сергей,
основатели агентства «НаКрыло»